Digitale Angebote partizipativ (weiter)entwickeln

Je nachdem, an welche Community sich die Angebote richten, sollte im Vorfeld recherchiert werden, wie und wo diese am besten erreicht und hinsichtlich einer möglichen Zusammenarbeit angesprochen werden kann.

• Einen niedrigschwelligen Zugang zu den Communities neuzugewanderter Frauen bieten soziale Medien, z. B. muttersprachliche Facebook-Gruppen.
• Genutzt werden können zudem trägereigene und/oder -externe Angebote und Strukturen, um z. B. (ehemalige) Seminarteilnehmerinnen für eine Zusammenarbeit zu akquirieren.
• Die Ansprache sollte dabei nach Möglichkeit in den jeweiligen Muttersprachen erfolgen.

• Die Aktivitäten sollten sprachlich auf die Möglichkeiten der am Dialog Teilnehmenden zugeschnitten sein, d. h. sie sollten sich in einer ihnen verständlichen Sprache beteiligen können.
• Der zeitliche Rahmen der Aktivitäten sollte klar kommuniziert und dabei nach Möglichkeit flexibel an die Ressourcen der Teilnehmenden angepasst werden.
• Für die Zusammenarbeit sollten angemessene zeitliche und personelle (sowie evtl. räumliche) Ressourcen zur Verfügung gestellt werden.
• Für die Organisation des Beteiligungsprozesses sowie für mögliche Nachfragen sollte seitens der Anbieter*innen eine feste Ansprechperson benannt werden.
• Für die regelmäßige Kommunikation mit den Teilnehmenden sollte ein geeignetes Medium gewählt werden, welches die diesbezüglichen Bedarfe berücksichtigt, z. B. eine WhatsApp-Gruppe oder ein E-Mailverteiler.
• Die Tätigkeit der Beteiligten sollte z. B. über eine Aufwandsentschädigung honoriert werden.

• Für eine kurzfristige Zusammenarbeit eignen sich vor allem Feedbackanfragen. Hierfür bieten sich z. B. (Online-)Umfragen an, die über soziale Medien verbreitet werden können. Nutzerinnen eines Social-Media-Kanals können darüber gezielt angesprochen und interaktiv eingebunden werden.
• Auch die Funktionsweise bestimmter digitaler Angebote bzw. Online-Tools kann ausprobiert bzw. getestet werden. Hierfür eigenen sich z. B. kurze (Online-)Workshops, in denen das jeweilige Angebot, z. B. Online-Buchungssystem/ Chat-Bot/ Veranstaltungskalender, kurz vorgestellt und dann von den Teilnehmenden seitens der Zielgruppe ausprobiert wird.
• Um mittel- bis längerfristig an konkreten Fragen zusammenzuarbeiten, eignet sich die Etablierung einer festen Gruppe, die sich regelmäßig online oder in Präsenz zu Austauschformaten, z. B. Workshops, mit den Anbieter*innen trifft. Die Themen und Fragestellungen sollten dabei gut kontextualisiert und vorbereitet werden. Beispiele hierfür sind: (1) die Identifikation relevanter Inhalte, für die ein Erklärvideo hilfreich wäre bzw. die unbedingt mehrsprachig und/oder in einfacher Sprache zur Verfügung stehen sollten; (2) Themen, die auf der Startseite des digitalen Informationsangebots hervorgehoben werden sollten; (3) konkrete Fragen bzgl. der Weiterentwicklung der Struktur der Webseite.

Langfristig trägt diese Form der partizipativen Zusammenarbeit mit Neuzugewanderten Frauen dazu bei, dass sie bessere und direktere Einblicke in die Vielfalt unterstützender digitaler Angebote und der ihnen zugrundeliegenden Strukturen erhalten. Dieses Wissen hilft ihnen, Vertrauen in die Institutionen und Organisationen aufzubauen, welches sie wiederum als Multiplikatorinnen an ihre eigenen Communities weitergeben (vgl. auch Stapf 2019, S. 99).