Policijski evidentirani slučajevi obiteljskog nasilja i kaznenih djela protiv spolnih sloboda u Berlinu posljednjih su godina u porastu. Većina slučajeva rodno uvjetovanog nasilja ipak i dalje ostaje neprijavljena. Osobito žene u ranjivim životnim okolnostima, među njima žene s iskustvom migracije, žene s invaliditetom, žene bez stalnog mjesta stanovanja te žene pogođene siromaštvom, zbog višestrukih opterećenja i prepreka u pristupu često ne koriste postojeće oblike zaštite i savjetovanja. Među tim preprekama posebno se izdvajaju jezične barijere, nesigurnost u pogledu pravnog sustava i struktura podrške te socijalna i prostorna izolacija. Strah od negativnih posljedica, kao i ovisnost o skrbnicima ili partnerima, osobito pogađa žene koje se nalaze u višestruko opterećenim životnim situacijama.
Stoga je jedan od ključnih ciljeva omogućiti jednostavan i lako dostupan pristup postojećim pravima, zaštiti i savjetovanju, kako bi se ubuduće mogla pružiti bolja podrška ženama pogođenim nasiljem.
U projektu „Luz“ ispitujemo i analiziramo kako se putem proaktivnog digitalnog savjetovanja na društvenim mrežama može doprijeti do žena pogođenih nasiljem u Berlinu te kako se unutar postojećeg sustava mogu dodatno razviti pristupačniji oblici podrške.
Savjetovanje na društvenim mrežama koje koristi proaktivni pristup, prenosi streetwork pristup u digitalni prostor i dolazi do ljudi ondje gdje oni već sada traže savjet i podršku: u internetskim zajednicama koje su se u različitim prostorima društvenih mreža već uspostavile kao važne i lako dostupne strukture samopomoći i prva mjesta obraćanja. Digitalni streetwork pritom pruža opće početne informacije i usmjeravanje u vezi s pitanjima koja se pojavljuju u tim grupama, ispravljanje netočnih informacija, kao i savjetovanje o daljnjem upućivanju, prilagođeno potrebama korisnica, radi detaljnijeg individualnog savjetovanja te širenje višejezičnih informativnih kampanja.
Primjenom metode Digital Streetwork u području zaštite od nasilja želimo:
- Sustavno steći više uvida u potrebe i informacijsko ponašanje žena pogođenih nasiljem koje žive u Berlinu, a koje zbog osobito ranjivih životnih okolnosti ne pronalaze put do postojećih savjetodavnih i zaštitnih struktura ili ga ne pronalaze u dovoljnoj mjeri. Poseban fokus je na ženama s iskustvom migracije, a koje su pogođene nasiljem.
- Ispitati učinkovitost proaktivnog digitalnog savjetovanja u stvaranju lako dostupnih pristupa, odnosno mostova prema postojećim sustavima podrške putem višejezičnog savjetovanja. Jezici savjetovanja i analize u projektu su njemački, bugarski, engleski, bosanski/hrvatski/srpski/crnogorski, poljski, ruski i španjolski.
- Povećati vidljivost postojećih (analognih) struktura podrške i široko rasprostraniti informacije o temama zaštite od nasilja i prevencije.
- Doprinijeti osnaživanju (Empowerment) i preventivnoj senzibilizaciji online-zajednica kao dobrovoljnih samopomoćnih struktura i prvih kontaktnih točaka te ih snažnije povezati s profesionalnim strukturama.
- Zajedno s berlinskim akterima savjetodavnog i zaštitnog sustava razvijati daljnje strategije za digitalne i proaktivne načine kako doprijeti do žena pogođenih nasiljem.
Projektne aktivnosti stoga, uz proaktivno digitalno pružanje početnih informacija i upućivanje na odgovarajuće oblike savjetovanja te analizu potreba i informacijskog ponašanja, obuhvaćaju i opsežno umrežavanje i razmjenu iskustava s akterima iz područja politike i prakse zaštite od nasilja. Rezultati će biti objavljeni u kratkim studijama i praktičnim smjernicama.
