Une grande partie de l’échange d’informations et de conseils entre immigré·e·s et personnes intéressées par l’immigration, autour de sujets tels que la vie et le travail en Allemagne, se déroule sur des forums d’entraide sur les réseaux sociaux et dans la langue d’origine des immigré·e·s.
C’est dans cet esprit que Minor a conçu l’approche proactive d’information et de conseil. Cette approche a déjà été appliquée avec succès au sein des projets MB 4.0 et Neu in Berlin plus, qui ont démontré que les femmes utilisent considérablement les réseaux sociaux pour trouver des réponses aux problématiques liées à leur intégration. En outre, les femmes immigrées jouent un rôle central dans l’intégration de leurs communautés en Allemagne.
En fournissant un service proactif d’information, de conseil et d’aiguillage aux femmes immigrées, Fem.OS vise à améliorer leur intégration sociale et professionnelle, ainsi que celle de leurs familles. Le projet se concentre sur les conseils aux femmes migrantes de pays tiers.
En plus de l´allemand, l’équipe de conseillères travaille dans les langues des principaux groupes d´immigrants parmi les ressortissants de pays tiers : arabe, anglais, français, pachto, persan, portugais, russe, serbe, espagnol et turc.
En fournissant un service de conseil à ces communautés d’immigré·e·s de pays tiers, Fem.OS comble une lacune au sein de l’offre proactive d’information et de conseil sur les réseaux sociaux, tandis que le projet MB 4.0 conseille les immigré·e·s issu·e·s de l’UE, également en dix langues différentes. De cette façon, le soutien apporté par la Déléguée du Gouvernement fédéral à la migration, aux réfugiés et à l’intégration permet d’offrir aux migrants et migrantes une large gamme d’informations facilement accessible et de conseils juridiquement vérifiés.
L’activité de conseil porte principalement sur l’intégration sur le marché du travail et l’aide à la résolution de problèmes spécifiques aux femmes et aux familles. La qualité, la fiabilité et le cadre juridique des conseils sont assurés par des juristes qui font partie de l’équipe.
Une particularité de ce projet est le soutien de Fem.OS par l’Agence fédérale pour l’emploi, en particulier par la délégation pour l’égalité des chances sur le marché de l’emploi. Deux expert·e·s de l’Agence fédérale pour l’emploi font partie du groupe de travail menant le projet et assurent la coopération avec les agences pour l’emploi et les pôles emploi.
Les résultats du projet sont documentés et évalués régulièrement. La mise en place de relations publiques avec des expert·e·s ainsi que la création d’un réseau de contacts avec des acteurs clés (tels que l’Agence fédérale pour l’emploi, l’Office fédéral pour les migrations et les réfugiés, des administrateurs et administratrices de forums sur les réseaux sociaux, des organisations de migrant·e·s ainsi que d’autres services de conseil) contribuent à la viabilité de l’approche proactive d’information et de conseil.
